(一)患者本人或其代理人;
　　(二)死亡患者近亲属或其代理人;
　　(三)保险机构。
　　律师提示：
　　无论采取那种途径解决争议，患方当事人及时复印和封存病历(医疗机构在复印件上盖章)、及时取证(造成死亡的还要及时尸检)都是十分必要的。
　　无论卫生行政部门是否受理医疗事故争议，患方当事人要求医疗机构及时复印和封存病历(医疗机构在复印件上盖章、造成死亡的还要及时尸检)医疗机构不予配合的，患方当事人都有权要求卫生行政部门责成医疗机构配合。